Un tampon ou un cadeau
Adressez-vous d’abord au magasin qui a créé votre carte. Le commerçant vérifie vos passages et les conditions de son programme.
Parlons de votre fidélité.
Vous êtes commerçant et souhaitez découvrir Tampliss, ou vous avez besoin d’aide avec le service ? Contactez notre équipe par téléphone.
06 52 04 85 95Une question sur votre carte ?
Ajouter la carte sur iPhone
Scannez le QR du comptoir, complétez l’inscription et touchez « Ajouter à Apple Wallet », puis « Ajouter ». Votre carte est ensuite accessible directement depuis Wallet.
Le compteur Wallet ne change pas
Vérifiez d’abord que le commerçant a confirmé le tampon. Gardez une connexion Internet et les mises à jour automatiques activées dans les détails de la carte. Conservez la même carte : inutile de la supprimer. Si le solde reste différent, contactez notre équipe.
Le rappel près du magasin
Apple Wallet peut proposer votre carte près de la boutique si vos réglages de localisation et de suggestions l’autorisent. L’affichage n’est pas garanti à une distance précise. Tampliss ne reçoit pas votre position.
Une carte inaccessible ou un souci technique
Contactez notre équipe au numéro ci-dessus en précisant le magasin concerné et le problème rencontré. Ne communiquez jamais votre mot de passe.
Un accès commerçant
Utilisez le compte associé à votre magasin pour vous connecter. Vous ne retrouvez pas votre accès ? Notre équipe vous accompagne.